الأسئلة الأكثر شيوعاً

تم تصميم برنامجنا العلاجي النفسي لأجلك إذا أردت معالجة التجارب المؤلمة، الصدمات النفسية أو الحزن طويل الأمد من خلال التركيز على الأسباب العميقة للمشكلة و أنماط التغيير للسلوك والتفكير.

يركز برنامجنا العلاجي النفسي على الحاضر ويساعدك على إيجاد طرق عملية للتكيف مع مشكلة

محددة.

يمكنك زيارة صفحتنا “احتاج للمساعدة” لتكتشف المزيد عن البرامج المختلفة.

رجاءً سجل في برنامجنا العلاجي النفسي إذا كنت غير متأكد. سيساعدك واحد من معالجينا النفسيون في إيجاد البرنامج العلاجي المناسب خلال مقابلة التشخيص.

نعم، يمكنك التسجيل في كليهما، ولكن يجب عليك أن تكمل واحد من البرامج أولاً ثم تسجل للآخر.

يمكن أن تكون الكتابة طريقة جيدة لمعالجة المشاعر والشفاء. برنامجنا ملهم من الإنترابي، أسلوب علاجي أونلاين مدروس جيدا تم تطويره من قبل البروفيسور ألفريد لانج والبروفيسور بول إميلكامب. يرتكز على العلاج المعرفي السلوكي ويستخدم الكتابة الموجهة لمساعدتك في معالجة التجارب الصادمة، الحزن طويل الأمد أو مشكلة في الوقت الحاضر.

تقدم لك الكتابة الفرصة ل:

• التعبير عن نفسك بشكل خاص وبكلماتك.
• أخذ الوقت للتمعّن قبل المشاركة.
• لتواصل على وتيرتك أينما كنت.

نعم، جميع برامجنا مجانية .

يتم تمويل هذا المشروع من قبل MISEREOR/Katholische Zentralstelle für Entwicklungshilfe e. V.
( الوكالة المركزية الكاثوليكية للمساعدات التنموية، مسجلة) في ألمانيا.

يوجد لدى جميع المعالجين والمرشدين النفسيين خلفية في علم النفس أو الإرشاد. ويتلقون تدريب مخصص سنوياً عن مناهجنا بالعلاج النفسي المبني على الكتابة. بالإضافة لذلك، يشاركون في جلسات إشراف شهريا لتنمية مهنية وضمان أفضل عناية للمشاركين.

لا، في الوقت الحالي علاجنا فقط باللغة العربية.

للأسف، برنامجنا متاح فقط للأشخاص الذين يبلغون 18 عام وأكثر. إذا احتجت مساعدة عاجلة فالرجاء الاتصال بمستشفى محلي، معالج نفسي أو طبيب نفسي على الفور.

يمكنك تشجيع الشخص على التسجيل معنا. الرجاء الانتباه أننا نوفر علاج نفسي للاكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة، كما نوفر إرشاد نفسي للأشخاص الذين لديهم مخاوف معينة في حياتهم. 18 عام هو الحد الأدنى للسن و يجب على الشخص الاتصال بالانترنت. للأسف، لا نستطيع المساعدة إن كان الشخص غير مسجل معنا بنفسه. موافقة المريض ضرورية للغاية لنجاح العلاج النفسي.

إذا لم تتقلى بريداً الكترونياً، رجاءً افحص ملف البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه. وإذا لم تجده، تواصل معنا على support-ilajnafsy@ueberleben.org وأرفق صورة الشاشة إن أمكن.

الاستمارة مفصلّة جداً – خذ وقتك. يمكنك ملء جزء الآن وتكملتها لاحقاً. تساعدنا إجاباتك على فهم حالتك وتقديم العلاج النفسي الذي تحتاجه حقا بما أننا لا نستطيع الاجتماع بشكل شخصي.

لتحديد موعد، رجاءً أكمل كل الاستمارة.

المعلومات التي نحصل عليها من الاستمارة مجهولة الاسم، مشفرة ومخزنة في قاعدة بيانات تستخدم لأغراض علمية فقط وتساعدنا البيانات على تطوير علاجاتنا النفسية باستمرار.

للأسف، لا يعتبر علاجنا النفسي عبر الانترنت مناسباً للجميع. إذا سجلت لبرنامجنا العلاجي النفسي وبينت الاستمارات أن الأعراض شديدة جداً، فإن علاجنا النفسي غير مناسب لوضعك. بالعكس، قد يكون مضراً.

إذا سجلت لبرنامجنا الإرشادي النفسي وكنت قد أشرت إلى انك تفكر بإنهاء حياتك، فيعتبر علاجنا النفسي عبر الانترنت غير مناسب لك.

وفي الحالتين، نحن نشجعك على الاتصال بالخط الساخن المحلي، مؤسسات الصحة النفسية أو المستشفى على الفور.

إذا كنت على تواصل مع معالج أو مرشد نفسي بالفعل، رجاء تواصل معهم من خلال نظام الرسائل. الكثير من الأسئلة التقنية يمكن الإجابة عليها من خلال روبوت المحادثة. إذا لم تجد إجابة هناك، رجاء اكتب لفريق الدعم الخص بنا على البريد الالكتروني: support-ilajnafsy@ueberleben.org .

يمكنك حجز مواعيد من خلال منصتنا الأونلاين بعد التسجيل. رجاء اضغط هنا للتسجيل

إذا لم تجد مواعيد متاحة، رجاء افحص مجددا بعد 3 أيام أو أيام الاثنين – تفتح مواعيد جديدة بانتظام.

في يوم موعدك:

• قم بتحديث الصفحة بانتظام.
• انقر ” انتقل للمهمة الحالية” للدخول إلى غرفة Whereby.
• الوقت الظاهر هو حسب توقيتك المحلي.
• يبقى الرابط نشطاً 15 دقيقة قبل وبعد جلستك.
• . فيديو إرشادي (كما هو موضح):

يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك في تاريخ ووقت موعدك.

في يوم موعدك:

• قم بتحديث الصفحة بانتظام.
• انقر ” انتقل للمهمة الحالية” للدخول إلى غرفة Whereby.
• الوقت الظاهر هو حسب توقيتك المحلي.
• يبقى الرابط نشطاً 15 دقيقة قبل وبعد المقابلة.
• فيديو إرشادي

لتغيير أو حجز موعد جديد، الرجاء اكتب مباشرة إلى الأخصائي التشخيصي من خلال نظام الرسائل و اقترح عدة أوقات ممكنة. إذا أردت إلغاء الموعد، من الممكن فعل هذا بذاتك في حسابك:

مشاهدة هذا الفيديو القصير لكل الخطوات:

في يوم موعدك:

• قم بتحديث الصفحة بانتظام.
• انقر ” انتقل للمهمة الحالية” للدخول إلى غرفة Whereby.
• الوقت الظاهر هو حسب توقيتك المحلي.
• يبقى الرابط نشطاً 15 دقيقة قبل وبعد جلستك.
• فيديو إرشادي

لبدء العلاج النفسي معنا والتواصل مع المعالج أو المرشد النفسي أنت تحتاج للتسجيل في واحد من البرامج. بعد الانتهاء من ملء الاستمارات سيتم تحويلك إلى معالج نفسي شخصي والذي بدوره سوف يتواصل معك.

وعندما تبدأ علاجك النفسي المبني على الكتابة، يمكنك التواصل مع معالجك أو مرشدك النفسي من خلال نظام الرسائل في حسابك الأونلاين.

لا. لدواعي أمنية وخصوصية تجري جميع الاتصالات حصراً من خلال منصتنا الأونلاين.

إذا لم يكن عندك اتصال بالانترنت ( بسبب انقطاع الكهرباء أو ما شابه)، فاللأسف لا تستطيع المشاركة في العلاج/ الإرشاد النفسي خلال هذا الوقت. لكن، إن لم يكن عندك اتصال مؤقت بالانترنت، تستطيع الاستمرار بكتابة نصوصك دون اتصال بالانترنت وترسلهم عندما يكون لديك اتصال بالانترنت مرة أخرى.

إذا كان لديك اتصال بالانترنت ولكن كنت مريضاً أو لا تستطيع الكتابة، من المفيد إعلام معالجك أو مرشدك النفسي باختصار من خلال نظام الرسائل. هذا سيضمن أن المعالجين النفسيين على علم بالحالة وانك تستطيع إكمال العلاج النفسي عند شعورك بتحسن.

نعم، يمكنك أن تطلب التغيير في حالة كنت تشعر براحة لبدء العلاج النفسي مع امرأة أو رجل. هذا يعتمد على توفر المعالج النفسي، لكننا سنقوم بجهدنا لأخذ ما تفضله بعين الاعتبار.

يمكنك طلب التغيير ولكن تعتمد المطابقة على توفر المعالج النفسي. سنقوم بجهدنا لأخذ ما تفضله بعين الاعتبار.

يستمر العلاج/ الإرشاد النفسي تقريبا من 4 إلى 6 أسابيع. خلال هذه الفترة ستقوم بكتابة نصوص عديدة، عادة نصين في الأسبوع وأنت تقرر بنفسك متى تريد أن تكتب.

يتم حفظ رسائلك العلاجية النفسية بشكل سري ببوابة شبكية عالية الأمان مطورة خصيصاً لأهداف علاجية. لا أحد من خارج البرنامج يستطيع رؤية الرسائل أو الوصول إليها. يتم تخزين جميع البيانات المقدمة باستخدام أرقام حصراً في قاعدة بياناتنا. فقط المعالجين ومساعدو البحث يستطيعون الوصول لهذه القاعدة الآمنة، كما يتم نقل بياناتك إلى الخادم حصراً عبر قنوات ناقلة مشفرة.

البرنامج متوافق مع حماية البيانات ويستخدم منصة مشفرة لضمان أمن بياناتك ورسائلك، وتتواجد الخوادم في الاتحاد الأوروبي.

نؤكد لحضرتك أن كل رسالة ومحادثة تستقبلها هي مكتوبة من قبل واحد من معالجينا أو مرشدينا النفسيين المدربين. الرجاء الاطلاع على صفحة فريقنا لترى من المسؤول عن البرنامج. الحالة الوحيدة التي لن يكون فيها أي تفاعل بشري هي عندما تتكلم مع روبوت الدردشة على الموقع الالكتروني.

برنامجنا مدعوم بأبحاث علمية شاملة عن العلاجات النفسية الأونلاين للأفراد الناطقين باللغة العربية، خصوصا من جنوب غرب آسيا وشمال افريقيا.

وعلى مدى العقدين السابقين، شارك الآلاف من المشاركين عالمياً في دراساتنا السريرية المركزة على الاكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة و أظهرت هذه الدراسات فعالية برامجنا العلاجية النفسية.

اطلع على صفحة الأبحاث لمعرفة المزيد عنها.

يتم إجراء البحث من قبل فريق متعدد التخصصات من باحثين وعلماء ينتمون ل Zentrum Überleben ، جامعة برلين الحرة ( Freie Universität Berlin) ومدرسة برلين الطبية ((Medical School Berlin في ألمانيا. تخزن كل البيانات المقدمة باستخدام أرقام حصرا في قاعدة بياناتنا. المعالجون النفسيون ومساعدو البحث فقط لديهم إمكانية الوصول لهذه القاعدة الآمنة خصيصا.